FAQ

Das Shampoo ist nach dem Anmischen für mindestens 3 Monate haltbar. In dieser Zeit sollte es aufgebraucht werden. Bitte verwende hierzu eine saubere Flasche und Leitungswasser. Wenn du das Shampoo noch nicht angemischt hast, dann ist es im Sachet für mindestens 12 Monate haltbar. Achte hier bitte darauf, dass du das Shampoo trocken lagerst.

Unser Shampoo erzeugt einen seidigen Schaum, der deine Kopfhaut und dein Haar optimal reinigt. Bei stark verschmutztem oder vorab verwendeten silikonhaltigen Produkten, ist die Schaumbildung vermindert. Bitte wasche deine Haare dann erneut mit unserem Shampoo, bis die Schaumbildung spürbar ist.

Du kannst zum Anmischen deines Shampoos jeden Behälter deiner Wahl verwenden. Achte bitte darauf, dass der Behälter jedes Mal vor dem Anmischen sauber ist, sodass dein Shampoo lange haltbar ist. Unsere CareTwice Mehrwegflasche hat die optimale Größe für 15 g Shampoopulver.

Um 200 ml Shampoo zu erhalten, muss das Shampoopulver mit 185 ml Wasser angemischt werden. Du kannst allerdings auch weniger oder mehr Wasser verwenden, je nachdem welche Konsistenz dir den besten Duschkomfort verleiht.

Alle Informationen zu den Inhaltsstoffen findet ihr hier.

Unsere Flaschenkörper bestehen zu 100% aus recyceltem PET. Der Deckel besteht aus HDPE.

Unsere Flaschen beziehen wir von einer Firma aus Baden-Württemberg. Die Flaschen werden in Italien produziert und in Bayern bedruckt.

Die Flaschen können mit warmem Wasser (Achtung kein kochendes Wasser verwenden) und etwas Spülmittel gereinigt werden. Alternativ kannst du die Flasche auch bei niedriger Temperatur in der Spülmaschine reinigen. Achte bitte darauf, dass die Flasche vor jedem Anmischen gut gereinigt ist, damit das Shampoo das angegebene Mindesthaltbarkeitsdatum erreicht.

Unsere Sachets sind aus Barrierepapier. Die Barriere ist notwendig um das Shampoo-Konzentrat vor Feuchtigkeit zu schützen.

Da die Sachets zu mind. 95% aus Papier bestehen, können sie ohne Probleme im Altpapier (=Papiermüll) entsorgt werden. Leider sind sie für die Entsorgung im Kompost nicht geeignet.

Unser Shampoopulver ist Made in Germany und wird in Baden-Württemberg hergestellt.

Uns ist es wichtig, alle Businesspartner in der Nähe zu haben und die Lieferkette so kurz und effizient wie möglich zu halten.

Selbstverständlich ist die Qualität unserer Produkte und unserer Inhaltsstoffe von zentraler Bedeutung und eine Zertifizierung ist angestrebt. Auch schon jetzt sind fast alle unsere Inhaltsstoffe Naturkosmetik-zertifizierbar. Eine Naturkosmetik Zertifizierung ist aber relativ teuer und bedarf einiger Vorbereitung. Aktuell arbeiten wir daran, bis spätestens 2023 eine entsprechende Zertifizierung zu erhalten.

Aktuell sind Bestellungen leider nur innerhalb Deutschlands möglich. Wir arbeiten allerdings daran, mittelfristig Bestellungen innerhalb Europas zu ermöglich.   

Für eure Bestellungen verwenden wir möglichst nachhaltiges Verpackungsmaterial und nutzen den klimaneutralen Versand von DHL Green.

Wir sind stetig am Recherchieren und Testen von neuen Produkten. 2023 werden wir unser nächstes Produkt launchen und wer schon vorab alle Infos erhalten möchte, darf sich gerne zu unserem Newsletter anmelden. Wie bei der Entwicklung unseres Shampoo-Konzentrats werden wir auch wieder innerhalb unserer Community Tester*innen suchen, die uns vor allen anderen Feedback geben dürfen.

Da wir eine Hair Care Brand im professionellen Bereich sind, werden unsere Produkte auch bei Friseuren vertrieben. Diese sind speziell geschult und beantworten dir gerne alle Fragen zu unseren Produkten und unserer Philosophie.

Falls du unsere Produkte gerne beim Friseur deines Vertrauens sehen möchtest, dann lass uns gerne wissen, wen wir kontaktieren dürfen. Wir freuen uns jederzeit über den Zuwachs der CareTwice Community.

Die Idee zu CareTwice kam Lena bei ihrer Backpacking-Reise 2018. Nachdem sie 2019 in einer Agentur in Stuttgart angefangen hat, hat sie ihre Kollegin und spätere Business-Partnerin kennengelernt, die gleich hellauf begeistert von der Idee war. Gemeinsam mit Hailey, die als Produktentwicklerin und Chemikerin über einen gemeinsamen Kontakt angeheuert wurde, konnten wir uns für diverse Stipendien qualifizieren und uns so von der Idee bis hin zur Marktreife entwickeln.

<span data-metadata="" style="font-style: normal; font-variant-caps: normal; white-space: normal;">Wir freuen uns über euer Feedback!

Ihr habt weitere Fragen an uns? Lasst uns gerne wissen, was wir noch in die Liste aufnehmen können und schreibt uns eine Mail an: 

info@caretwice.com